Những điều bạn nên biết về trang FAQ này
Chúng tôi sắp xếp câu hỏi theo từng nhóm để bạn tìm nhanh hơn: tài khoản, thanh toán, sự cố đăng nhập và các vấn đề kỹ thuật trên điện thoại. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào bước thực hiện — không vòng vo. Ví dụ, khi bạn hỏi về nạp tiền, chúng tôi chỉ đúng màn hình cần mở trong
ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay, không chỉ nói chung chung. Tương tự với rút tiền — chúng tôi giải thích rõ bước xác minh ví là bước nào, mất bao lâu để khoản tiền về tài khoản Viettel Money của bạn. Nếu câu hỏi của bạn liên quan đến quyền truy cập theo khu vực, xin lưu ý rằng việc sử dụng
dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money